Unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen

Wir sind die Q-Vita GmbH, gesetzlich vertreten durch ihren Geschäftsführer Dipl.-Kfm. Dipl.-Ing. Wolfgang Rimbeck, Andreas-Kasperbauer-Str. 10a, 85540 Haar. Unsere Handelsregisternummer ist HRB 14 82 13 und unsere Umsatzsteueridentifikationsnummer DE 231221461.
Für Bestellungen, Anfragen und Reklamationen wenden Sie sich bitte an folgende Adresse. Die meisten Ihrer Fragen werden wir sofort klären können. Rufen Sie uns an oder schicken Sie uns eine E-Mail, ein Fax oder schreiben Sie uns:

Q-Vita GmbH
Andreas-Kasperbauer-Str.10a
85540 Haar

E-Mail: customerservice@qvita.com
Hotline: 0180 50 00 379 (€ 0,14/Min bundesweit)
Fax: 089 4523088-18

Es folgen unsere Lieferbedingungen, die wie Sie sehen, kurz und knapp gehalten sind. Des weiteren finden Sie hier die gesetzlich vorgesehenen Kundeninformationen. Es folgt die Belehrung über Ihr Rückgaberecht sowie der Hinweis auf die Erhebung Ihrer Daten. Wenn Sie den ganzen Text in Ruhe lesen möchten, drucken Sie ihn bitte mittels der Funktion SEITE DRUCKEN Ihres Internetbrowsers aus.

Unsere Lieferbedingungen

Allgemeine Kundeninformation

Nach Möglichkeit liefern wir alles in einer Sendung. Falls dies nicht möglich sein sollte, übernimmt Q-Vita die dadurch entstehenden Mehrkosten. Die Lieferung erfolgt in der Regel innerhalb einer Woche nach Bestelleingang. Sollte ein Artikel Ihrer Bestellung nicht sofort lieferbar sein, kann sich die Lieferung um wenige Tage verzögern, damit Ihr Auftrag komplett in einem Paket bei Ihnen eintrifft. Q-Vita trägt das volle Transportrisiko bis zu Ihnen nach Hause. Wenn wirklich einmal etwas beschädigt sein sollte, leisten wir kostenlosen Ersatz. Wenn bestellte Ware nicht verfügbar ist, können wir Ihre Bestellung nicht annehmen.
Unsere Preise enthalten die jeweils gesetzlich festgelegte Umsatzsteuer. Diese verstehen sich zuzüglich der Versandspesen.

Versandspesen

Im Inland: Pro Auftrag berechnen wir € 4,- Versandspesen bei Waren, die einen Gesamtbestellwert von € 80 nicht überschreiten. Ab einem Bestellwert von € 80,- entfallen die Versandspesen.
Für Auslandslieferungen: Pro Auftrag zur Lieferung ins Ausland berechnen wir € 10,- Versandspesen.

So kommt Ihr Kaufvertrag zustande:

Sie legen im Q-Vita-Onlineshop in den Warenkorb, was Sie bestellen möchten. Sie finden auf den Angebotsseiten die Beschreibung unserer Waren und deren Preise. Wenn Sie zur Kasse gehen, werden Sie über die rechtlichen Bedingungen und Umstände Ihres Kaufs unterrichtet. Sie können dann den Inhalt Ihres Warenkorbes noch ändern oder ihn leeren. Sie können den Bestellvorgang jederzeit abbrechen. Erst durch Anklicken des Buttons "Bestellung absenden" geben sie Q-Vita gegenüber eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren oder Dienstleistungen ab. Sie erhalten dann auf elektronischem Weg unsere Auftragsbestätigung. Wenn diese Ihnen zu geht oder Sie die bestellten Waren erhalten, wird der Vertrag zwischen uns geschlossen.

Bezahlen:

Beim ersten Kauf auf Rechnung eröffnen wir Ihr Einkaufskonto, über das dann laufend alle Käufe, Zahlungen und Gutschriften abgewickelt werden.

Eigentumsvorbehalt:

Die Ware bleibt bis zu ihrer vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

Rückgabe per Postpaket:

Packen Sie die Waren, die Sie zurükschicken wollen, zusammen mit dem Waren- bzw. Lieferschein einfach wieder in den Orginalkarton. Kleben Sie unsere Rücksendeadresse über den alten Paketaufkleber mit Ihrer Anschrift. Ihr Postamt nimmt die Rücksendung kostenfrei entgegen. Das Porto zahlen wir. Ihr Einkaufskonto wird nach Eingang der Rücksendung um den Warenwert der Retoure entlastet und sie erhalten auf Wunsch Ihr Guthaben ausbezahlt.

Gewährleistungsbedingungen:

Die gesetzliche Gewährleistungsfrist beträgt 2 Jahre und beginnt mit Übergabe der Ware.

Rückgabebelehrung

Ihr Rückgaberecht

Sie können die erhaltene Ware ohne Angabe von Gründen innerhalb von zwei Wochen durch Rücksendung der    Ware zurückgeben. Die Frist beginnt frühestens mit Erhalt der Ware und dieser Belehrung. Nur bei nicht paketversandfähiger Ware (z. B. bei sperrigen Gütern) können Sie die Rückgabe auch durch Rücknahmeverlangen in Textform, also z. B. per Brief, Fax oder E-Mail erklären. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Ware oder des Rücknahmeverlangens. In jedem Fall erfolgt die Rücksendung auf unsere Kosten und Gefahr. Die Rücksendung oder das Rücknahmeverlangen hat zu erfolgen an oben angeführte Addresse zu erfolgen.

Rückgabefolgen:

Im Falle der wirksamen Ausübung des Rückgaberechts sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und gegebenenfalls gezogene Nutzungen (z. B. Gebrauchsvorteile) herauszugeben. Bei einer Verschlechterung der Ware kann Wertersatz verlangt werden. Dies gilt nicht, wenn die Verschlechterung der Ware ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im übrigen können Sie die Wertersatzpflicht vermeiden, indem Sie die Ware nicht wie ein Eigentümer in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Wenn Sie von Ihrem Rückgaberecht Gebrauch machen, werden der Kaufvertrag und gegebenenfalls der Ratenkaufvertrag hinfällig.

Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer Daten

Zur Auftragsabwicklung speichern wir die personenbezogenen Daten und geben diese zu diesem Zweck auch an Dritte weiter. Die Daten werden nur in Deutschland verarbeitet. Wir nutzen die Adressdaten zu eigenen Werbezwecken und zu solcher Dritter. Selbstverständlich können Sie der Nutzung der Daten für Werbezwecke jederzeit widersprechen. Bitte senden Sie uns dann eine entsprechende Nachricht. Sie können jederzeit Auskunft über ihre gespeicherten Daten erhalten.

Erklärung zu externen Links

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